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tribework AG

Zusammenfassung

Über die Firma

Das Unternehmen tribework AG bietet Dienstleistungen im Bereich der Digitalisierung und Systemintegration an. Die Kernaktivitäten umfassen: * Consulting: Beratung von Unternehmen bei der Einführung von digitalen Lösungen und Prozessen * Onboarding: Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Lösungen * Integration: Anbindung und Integration von verschiedenen Systemen und Plattformen, wie z.B. SAP, Freshworks, monday.com und ThinkOwl * Support: Unterstützung und Wartung von implementierten Systemen und Lösungen Das Unternehmen konzentriert sich auf die Bereiche Kundenservice, IT-Service-Management und Prozessautomatisierung und bietet Lösungen für Unternehmen, um ihre Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

KI-generiert
Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Unternehmensberatung
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Beratung & Prozessanalyse
Beratung und Prozessanalyse für Support, Vertrieb, Projektmanagement und interne Abläufe; Schwachstellen erkennen, Optimierungspotenziale ableiten und eine passende Roadmap entwickeln.
Implementierung & Onboarding
Technische Einrichtung von Lösungen, Rollout an Strukturen und Workflows, Schulungen sowie praxisnahe Einführung für Teams.
Integration & Automatisierung
Verknüpfung von CRM-, Support-, ERP- und E-Mail-Systemen sowie Drittanbieter-Apps; Reduktion manueller Schritte durch Automatisierungen und Datenflüsse.
Support & Betreuung
Technischer Support, Anpassungen bei neuen Anforderungen und regelmässige System-Checks nach dem Go-live; persönliche Ansprechpersonen statt Hotline.
Freshworks-Einführung und -Konfiguration
Beratung, Einführung und Konfiguration von Freshworks für Support, IT und Vertrieb; Umsetzung von Cloud-basierten Workflows und Prozessen.
Freshdesk Omni Implementierung
Einführung der Freshdesk-Omni-Suite für Kundensupport, Kommunikation und CRM mit Ticketing, Omnichannel-Kanälen, Chat, Self-Service und Reports.
Freshservice Implementierung
Einführung von Freshservice für IT-Service-Management mit Ticketing, Asset-Management, Servicekatalogen, Change-Management und Automatisierungen.
Freshsales CRM-Einführung
Einführung von Freshsales als CRM für Lead- und Kontaktmanagement, Opportunity-Tracking, Automatisierung und KI-gestützte Vertriebssteuerung.
HaloITSM-Einführung und -Betrieb
Einführung und produktiver Betrieb von HaloITSM für IT-Service-Management, mit Incident-, Change-, Asset- und CMDB-Funktionen sowie Automatisierungen.
monday.com Work Management
Einführung von monday Work Management für Projekte, Aufgaben und Teamwork mit Boards, Automatisierungen, Dashboards und Integrationen.
monday.com CRM
Einführung von monday CRM für Lead-Generierung, Sales-Funnel, Kundenpflege, Follow-ups, Erinnerungen und Berichte.
monday.com Service
Einführung von monday Service für strukturierten Support, zentrale Ticketbearbeitung, Zuweisung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen.
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Aggregiertes Rating
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Quellen
GGoogle53
★TrustpilotBald
PProvenExpertBald

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Zürcherstrasse 133
8952 Schlieren
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09:00 - 17:00
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09:00 - 17:00
Sa
Geschlossen
So
Geschlossen

Auf einen Blick

Rechtsform
Aktiengesellschaft
UID
CHE-396.094.618
Gegründet
2013 · 13 Jahre
Letzte HR-Änderung
18. Dezember 2025
Mitarbeitende
1 bis 10

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