Nexpublica Switzerland AG, Zurich

Supervision de l’infrastructure et des services

Supervision réseau et supervision des services pour les services ICT, surveillance en temps réel des composants réseau et des services, détection précoce des incidents, tableaux de bord, alertes et reporting.

Gestion de l’infrastructure

Planification, implémentation et maintenance des infrastructures IT, réseau et datacenter, y compris la documentation, une base de données des ressources et le support des processus de planification, de fulfilment et d’assurance.

Développement logiciel sur mesure

Solutions logicielles sur mesure pour des applications web, des applications mobiles et des systèmes complexes, avec une mise en œuvre agile, développement d’interfaces, de plugins et de scripts.

Gestion des systèmes et du cloud

Administration, supervision et sécurisation des systèmes et des ressources cloud, y compris des datacenters définis par logiciel, la mise à l’échelle et la gestion d’infrastructures locales ou cloud.

Gestion des services

Gestion des services avec support, maintenance et exploitation afin d’améliorer les processus de service, l’utilisation des ressources et la qualité des services.

Gestion de projet

Gestion de projet sous forme classique, agile ou hybride, de la planification à l’exécution puis au contrôle, avec un focus sur l’utilisation du temps et des ressources.

Conseil ISM

Prestations de conseil en gestion de l’infrastructure et des services (ISM), conseil sur ITSM/ITOM et FNT Command, optimisation des processus et des workflows ainsi qu’analyse des interfaces et automatisation.

Conseil en cybersécurité

Conseil en cybersécurité (readiness), gouvernance, risk, conformité & protection des données, coaching à la sécurité centrée sur l’humain et résilience opérationnelle & BCM.

Formations

Formations spécialisées pour les collaborateurs, notamment des formations FNT et des formations individuelles, sur demande avec certification constructeur.

Inetum ServicePacks

ServicePacks chiffrés avec précision pour accompagner les produits logiciels tout au long de leur cycle de vie, incluant des services de conseil pour ServiceNow ainsi que des bonnes pratiques, une analyse des interfaces et une analyse des processus.

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