RSP Informatik AG, Lucerne

Support informatique

Support informatique via TeamViewer QuickSupport pour macOS et Windows ; demande de support, accès à distance et prise de contact téléphonique via le numéro de support.

Solutions d’infrastructure et de réseau avec Cisco

Infrastructure, serveurs, réseau, Cisco Meraki, solutions de sécurité et interconnexion des sites pour les PME ; gestion centralisée, WLAN, commutateurs, pare-feu et SD-WAN.

Téléphonie avec Webex

Visioconférences, chats et téléphonie via Webex ; collaboration basée sur le cloud, appels via Internet, messagerie vocale, renvoi d’appel et gestion des contacts.

Archivage des e-mails

Archivage des e-mails avec RSP MailStore Server ; stockage central des e-mails, recherche dans les e-mails et les pièces jointes, accès via le Web ou un client mail, différents packs utilisateurs et stockage.

archfile

Outil de travail pour les bureaux d’architecture avec adresses, données de projet, procès-verbaux, tâches, saisie du temps, analyses et administration du bureau pour le processus de planification et de construction.

archfile S2

Extension web de archfile avec accès aux rendez-vous actuels, adresses, données de projet, procès-verbaux, tâches, saisie du temps et informations de bureau sans VPN ni installation.

archfile Apps

Applications complémentaires à ArchFile pour les analyses, les interfaces web et les extensions de processus ; applications sur mesure ainsi que adaptations d’applications existantes.

archfile facture QR

Extension de archfile pour générer des factures QR ; intégrée dans le cadre d’une mise à jour régulière, avec plugin MBS et QR-IBAN comme prérequis.

archfile QM

Outils de gestion de la qualité pour les processus au bureau ; définir et réutiliser les processus de projet, définir des jalons, déclencher des e-mails de rappel et mettre des check-lists à disposition des collaborateurs.

archfile planification de la charge

Planification de la charge pour les ressources, les rendez-vous et les coûts ; indicateurs sur plusieurs années, heures, jours de vacances et absences, ainsi que pré-calcul et post-calcul automatiques.

interface archfile vers REALVIEW

Interface pour le transfert des données d’adresses vers REALVIEW ; évite les doublons de données et échange des données avec le portefeuille de projets REALVIEW existant.

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