Samuel Kübler Kommunikationstraining

Formation à la communication pour l’aisance en prise de parole, la conduite d’entretiens, le feedback, les entretiens de conflit et les présentations; exercices pratiques, apports théoriques courts et simulations.

Formation à l’aisance en prise de parole pour la présence, le langage corporel, la voix, le storytelling, la gestion du trac et des perturbations, ainsi que des présentations convaincantes.

Formation à la conduite d’entretien pour les entretiens de feedback, de conflit, avec collaborateurs, de conseil et avec la clientèle; désescalade, communication empathique, structure, techniques d’entretien et interculturalité.

Coaching de cadres pour le balanced leadership, les décisions difficiles, la délégation, le feedback, les négociations, le fait de dire non, les entretiens avec les collaborateurs et les situations de conduite orientée solutions.