Accueil, hébergement, soins et placement d'animaux sans propriétaire ou dont les propriétaires ne peuvent plus assurer la prise en charge ; point de contact pour les autorités en cas de problèmes liés au bien-être animal ; soutien financier pour des traitements ou interventions vétérinaires médicalement nécessaires (y compris l'euthanasie) pour les propriétaires d'animaux dans le besoin ; soutien à la formation continue et à la formation spécialisée du personnel qualifié (par exemple, vétérinaires, soignants d'animaux, stagiaires et assistants de pratique vétérinaire) ainsi qu'à la maintenance d'une prise en charge vétérinaire de haute qualité.