L'attività principale dell'azienda avolut consiste nel supportare i retailer svizzeri nella digitalizzazione fornendo servizi nel settore Data Warehouse e Business Intelligence, in particolare nel contesto della fidelizzazione dei clienti e delle strategie Omnichannel.
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Settore:Consulenza & Servizi ITSviluppo Software
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Soluzioni di e-commerce e web app, siti web aziendali, sviluppo di app mobili, software su misura e cyber security per piattaforme digitali e operazioni online stabili e sicure.
Coinvolgimento del cliente
Strategia di fidelizzazione, motore della fidelizzazione, analitica della fidelizzazione, marketing della fidelizzazione e gamification della fidelizzazione per programmi fedeltà, retention dei clienti e comunicazione basata sui dati.
Intelligenza dei dati
Snowflake Data Platform, business intelligence e intelligenza artificiale per una base dati strutturata, analisi, basi decisionali e applicazioni AI.
Software su misura
Software su misura per i processi aziendali, inclusi rapid prototyping, realizzazione tecnica, integrazione negli ambienti IT esistenti, nonché gestione e audit del codice.
E-commerce
Negozi online e soluzioni di commerce B2B/D2C con Shopify o Saleor, inclusa l’integrazione dei processi, la struttura SEO, il tracking e l’allineamento al marketing.
Siti web aziendali
Siti web aziendali con CMS, UX design, SEO, Google Analytics, dati strutturati e integrazioni con sistemi CRM, ERP o marketing.
Sviluppo di app mobili
App native per iOS e Android e soluzioni React Native e PWA, integrate con connettività al backend, UX, analytics e manutenzione continua.
Sicurezza informatica
Audit di sicurezza, scansione delle vulnerabilità, penetration testing, test di social engineering, concetti di accesso, protezione tramite firewall e MFA e consulenza DevSecOps.
Strategia di fidelizzazione
Strategie di fidelizzazione e workshop per la progettazione di programmi fedeltà coerenti, inclusa l’analisi dei touchpoint, dei requisiti di dati e raccomandazioni operative concrete.
Motore della fidelizzazione
Motore della fidelizzazione basato su Open-Loyalty per l’accredito dei punti, wallet, campagne, rewards, livelli di loyalty e challenge nel programma fedeltà digitale.
Analitica della fidelizzazione
Analisi dei dati cliente, customer base audit, analisi di coorte e churn, modelli CLV e fornitura di metriche in strumenti BI e tramite API.
Marketing della fidelizzazione
Marketing della fidelizzazione e marketing automation tramite e-mail, SMS, push notifications, invii postali e paid media sulla base di dati first-party.