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ElencoAmministrazione Pubblica & IstruzioneIstituti di Formazione ContinuaNiederhasliRoman Kuster, Consulting & Training GmbH
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Verificato· 2 fonti

Roman Kuster, Consulting & Training GmbH

Riepilogo

Sull'azienda

L'azienda offre programmi di coaching e formazione per dipendenti e dirigenti nel settore dei servizi con contatto con i clienti, al fine di migliorare le loro capacità di comunicazione, l'orientamento al cliente e le competenze di leadership, aumentando così la soddisfazione e la fedeltà dei clienti. L'attività principale dell'azienda consiste nello sviluppo e nell'attuazione di training e coaching nel campo del contatto con i clienti, della comunicazione e dello sviluppo del personale.

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Settore:Istituti di Formazione Continua
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Formazione e coaching personale per collaboratori a contatto con il cliente
Formazione e coaching personale per collaboratori e quadri che lavorano a contatto con il cliente, con focus su comunicazione, orientamento al cliente, gestione dei conflitti e sviluppo del personale nei settori dei servizi.
Training telefonico per i membri del team
Training telefonico per i membri del team nel servizio clienti, back office, call center o help desk, affinché le richieste vengano gestite in modo cordiale, chiaro e fidelizzante anche in situazioni stressanti.
Formazioni per un comportamento orientato al cliente
Formazioni pratiche per un comportamento orientato al cliente in contesti non orientati alle vendite, come le amministrazioni comunali, con focus su interazioni positive e sulla costruzione di relazioni con i clienti.
Fidelizzazione dei clienti con una gestione positiva della conversazione
Formazione per il settore sanitario, in studi, ospedali, case di cura e centri di terapia, con gestione delle conversazioni basata sull’empatia e consulenza per approfondire e prolungare la fidelizzazione dei clienti.
Creare esperienze cliente con formazioni di vendita
Formazioni di vendita e formazioni di team con coaching individuale, per promuovere la soddisfazione del cliente, le raccomandazioni e l’aumento del fatturato grazie a un comportamento modificato.
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Sede

Brünnlistrasse 74
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A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società a garanzia limitata
IDI
CHE-246.283.677
Fondata
2019 · 7 anni
Ultima modifica al RC
7 maggio 2019
Dipendenti
1 a 10

Sapere

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