Gas naturale

Fornitura di gas naturale per clienti privati e aziende, per riscaldamento, acqua calda sanitaria, uso domestico e processi industriali; consegna regionale tramite la rete del gas nell'area di fornitura.

Biogas

Fornitura di biogas nella propria rete, biogas regionale e estero; impiego per il riscaldamento e come carburante, con gas rinnovabili e certificato di origine.

Consulenza energetica

Consulenza per la sostituzione degli impianti di riscaldamento, la tecnologia di riscaldamento, la fattibilità, il risparmio energetico e la tutela dell'ambiente; supporto per la realizzazione economica delle soluzioni a gas naturale e biogas.

Fornitura di calore

Calore con gas naturale e biogas per edifici residenziali e industria; impianti di riscaldamento, sostituzione degli impianti, acqua calda sanitaria e combinazione con energia solare o fotovoltaico.

Impianto di riscaldamento con produzione di energia elettrica

Impianti di riscaldamento a gas con produzione di energia elettrica e impianti di cogenerazione per grandi edifici residenziali e per industria e attività commerciali, con produzione simultanea di calore ed energia elettrica.

Gas di processo

Gas di processo per aziende industriali e artigianali, ad esempio per la produzione di vapore, il trattamento di acqua calda, calore, raffreddamento, fusione e lavorazioni.

Mobilità con gas naturale/biogas

Carburante a gas naturale e biogas per veicoli, incluso la rete di stazioni di rifornimento in Svizzera e la stazione di rifornimento a gas naturale a Lyss; rifornimento CNG e informazioni sui veicoli a gas naturale.

Prezzi del gas

Listini tariffari e informazioni sui prezzi del gas, inclusi i prezzi del gas trimestrali e le informazioni sulle variazioni di prezzo.

Fatturazione e servizio di fatture

Spiegazioni sulla fattura del gas, sul metodo dei gradi-giorno, sulle letture trimestrali nonché su invio e pagamento tramite fattura cartacea, fattura via e-mail o eBill.

Sostituzione dell'impianto di riscaldamento e smantellamento

Supporto per la sostituzione dell'impianto di riscaldamento, verifica della sostituzione gas-gas, smontaggio del collegamento del gas, rimozione del contatore e dell'impianto interno nonché separazione delle tubazioni dismesse.

Informazioni su piani

Informazioni sulle condotte del gas nel perimetro di progetto tramite modulo online o per telefono, per chiarire le tubazioni esistenti prima dei progetti di costruzione e pianificazione.

Servizio guasti e picchetto

Segnalazione dei guasti, servizio clienti e servizio di picchetto 24/7 per guasti e richieste urgenti nella rete del gas e presso gli impianti dei clienti.

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