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Verificato· 2 fonti

xamplo AG

Riepilogo

Sull'azienda

L'azienda xamplo AG offre servizi nel campo dell'Enterprise Service Management (ESM), con l'obiettivo di supportare le organizzazioni nella trasformazione digitale e nel cambiamento culturale. Le attività principali includono: * Consulenza, implementazione, integrazione e gestione operativa delle soluzioni ESM * Ottimizzazione dei processi e rafforzamento della collaborazione * Sviluppo organizzativo e di team * Gestione dei processi e dei progetti * Gestione delle richieste, dei stakeholder e dei rischi * Integrazione e ampliamento delle organizzazioni di servizio L'azienda supporta i clienti nell'implementazione di piattaforme ESM come Matrix42 e Xurrent e offre inoltre corsi di formazione e addestramento per preparare i dipendenti ai cambiamenti. I servizi sono progettati per migliorare l'efficienza e la qualità dei servizi interni ed esterni e ridurre i costi operativi.

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Prodotti e servizi

Settore:Consulenza Gestionale
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Gestione dei servizi aziendali (IT)
Integrazione e automazione senza soluzione di continuità di processi interdipartimentali, con focus sull’aumento dell’efficienza nelle aree aziendali e su un’organizzazione dei servizi supportata dall’IT.
Sviluppo organizzativo e di team
Accompagnamento di collaboratori, team e organizzazioni nei processi di cambiamento con metodi di sviluppo del team, psicologia organizzativa e scienze del comportamento.
Gestione di processi e progetti
Gestione del project management o supporto nella sua conduzione, creazione della governance e supporto nella strutturazione e nell’attuazione delle iniziative di cambiamento.
Piattaforme di gestione dei servizi aziendali
Consulenza, introduzione e integrazione di piattaforme di gestione dei servizi aziendali, dall’analisi dei processi fino a formazione e supporto.
Piattaforma Freshworks
Piattaforma basata sull’IA per il customer service e la gestione dei servizi, con supporto per l’analisi dei processi, l’integrazione, la formazione e il supporto.
Gestione del posto di lavoro (Matrix42)
Piattaforma Enterprise Service Management per la gestione del posto di lavoro, con accompagnamento nell’introduzione, integrazione e utilizzo in un contesto di service desk.
Gestione dei servizi (Xurrent)
Piattaforma di servizio per integrazione, efficienza e qualità del servizio, inserita in consulenza, analisi dei processi e supporto all’implementazione.
Automazione dei workflow (n8n)
Collegamento di applicazioni, dati e processi in un ecosistema automatizzato per standardizzare e automatizzare i servizi.
App interattiva per il cambiamento dei comportamenti (aspecx)
App interattiva per supportare i collaboratori nel processo di cambiamento dei comportamenti, impiegata a supporto in progetti di trasformazione e cambiamento.
Formazione & seminari
Formazione su benessere e capacità di performance sul posto di lavoro, tra l’altro su come gestire lo stress e sulle competenze chiave per i team.
Corso USM Foundation
Corso di base sul metodo Unified Service Management con un’introduzione strutturata al service management, alle organizzazioni di servizi e a decisioni di gestione solide.
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Sede

Buchenweg 20
4242 Laufen

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-284.962.928
Fondata
2015 · 11 anni
Ultima modifica al RC
29 giugno 2023
Dipendenti
11 a 20

Sapere

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Non appena xamplo AG avrà rivendicato questo profilo, pubblicheremo qui insieme articoli editoriali e case study.

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