Service d’infrastructure

Infrastructure cloud-first avec serveurs virtuels, exploitation du réseau, assistance 7/24/365, Voice over IP ainsi que maintenance et mise à jour des postes de travail dans l’ensemble des sites.

Organisation du service desk

Traitement des incidents et des demandes de service via un système de tickets, interaction avec les utilisateurs, priorisation des demandes de service ainsi que service de piquet 7/24/365 pour les points de contact opérationnels.

Sécurité informatique et cybersécurité

Département autonome de sécurité informatique avec architecture de sécurité en couches, hygiène de sécurité, protection de base, gestion de la sécurité et surveillance continue des menaces telles que le phishing.

Services d’intégration de données

Interfaces EDI vers des ERP et d’autres systèmes, intégration des systèmes de pilotage et des systèmes environnants, ainsi que raccordement rapide des locataires et de leurs systèmes environnants.

Services métier

Gestion de projets informatiques pour des projets internes, des besoins à la conception et à l’évaluation, jusqu’à la mise en œuvre et la remise en exploitation, y compris les déploiements de matériel et les mises en place de logiciels.

Systèmes informatiques validés

Contrôle et exploitation de composants informatiques selon des normes clients strictes pour des environnements sensibles à la sécurité et à la qualité, ainsi que pour les exigences sectorielles.

Génie logiciel

Développement interne de systèmes ERP pour le transport, la logistique d’entreposage et les services de colis ; évolution et intégration des systèmes existants et nouveaux avec différents langages de programmation et technologies.

Analyse des données

Exploitation des données issues des systèmes du groupe Planzer, mise en place d’un data lake et visualisation des analyses avec Power BI, ainsi que détection des anomalies basée sur le machine learning.

Transformation digitale

Accompagnement de la transformation digitale tout au long de la chaîne de valeur avec des services cloud, des objets connectés, l’Internet des objets, la blockchain et d’autres technologies interconnectées.

Travail agile

Postes de travail modernes avec une stratégie cloud-first, Microsoft Teams, Office 365, espaces de co-working, home office, e-learning et méthodes agiles comme Scrum et DevOps.

Maison du Software

Conception et développement d’applications numériques pour des entreprises spécialisées, axés sur les besoins du secteur et le génie logiciel avancé.

Formation d’informaticien/informaticienne CFC

Formation de base de quatre ans avec aperçu des départements technique, projets et service desk, ainsi qu’une affectation supplémentaire dans une agence externe.

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