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Consulenza software per tutti i progetti di gestione dell’output

Consulenza software per progetti di gestione dell’output, dalla pianificazione alla produzione; programmazione, ottimizzazione dei sistemi e project management per corrispondenza clienti ad alto volume.

Consulenza di sistema

Consulenza per la scelta dei prodotti e l’integrazione di sistemi di gestione dell’output e CRM/CX nell’infrastruttura IT esistente.

Sviluppo software

Sviluppo software su misura basato su pacchetti software di punta per Output e CRM/CX; programmazione di soluzioni personalizzate attorno alla gestione dell’output.

Analisi / ottimizzazione delle prestazioni

Analisi dei sistemi di gestione dell’output in termini di throughput, traffico di rete e infrastruttura, oltre a proposte di ottimizzazione.

Outsourcing

Assunzione di progetti con responsabilità in proprio e supporto continuativo come partner di outsourcing per attività nella gestione dell’output.

Telelavoro

Esecuzione di progetti presso le proprie sedi come modello di telelavoro, per una gestione efficace e a basso costo dei progetti.

Migrazione CCM

Pianificazione ed esecuzione di migrazioni verso sistemi moderni di Customer Communication Management, inclusi rilevamento della situazione attuale, analisi, pianificazione della migrazione e implementazione.

Migrazione DOPiX

Analisi e trasferimento degli archivi di documenti e dei template DOPiX in nuovi sistemi CCM, inclusi un piano di migrazione per fasi e un trasferimento parzialmente automatizzato.

Migrazione Assentis

Analisi e trasferimento degli archivi di documenti e dei template Assentis nei sistemi di destinazione, con migrazione parzialmente automatizzata e nuova configurazione dell’ambiente di destinazione.

IBM Output Management Factory

Output Management as a Service su base cloud con servizi modulari per la generazione documentale, la gestione, il deployment, la migrazione, l’analytics e l’esercizio.

dydoconnect

Conversione dati da sistemi esistenti per sistemi di gestione dell’output, con preparazione strutturata, arricchimento e consegna standardizzata ai sistemi di destinazione.

dydocontrol

Tracciamento documenti end-to-end lungo la catena di processo, incluse la supervisione operativa, l’analisi degli errori, la ripresa dei processi interrotti e reportistica statistica.

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