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ElencoIT & ComunicazioneSviluppo SoftwareZugoEngelbart Software GmbH
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Verificato· 2 fonti

Engelbart Software GmbH

Riepilogo

Sull'azienda

L'attività principale della società Engelbart Software GmbH è lo sviluppo e la fornitura di soluzioni software per servizi IT e Unified Communication, in particolare nel settore della gestione dei servizi IT, dei portali self-service e dell'automazione dei processi aziendali.

Generato dall’IA
Offerta

Prodotti e servizi

Settore:Sviluppo Software
✓ Offerto8
Soluzioni di IA e di CCaaS/UCaaS
Soluzioni di IA agentica e di CCaaS/UCaaS per la parametrizzazione e l’adattamento delle esperienze dei clienti, incluse AI agent multicanale e integrazione con le piattaforme di telefonia esistenti.
Soluzione per contact center (NXT-CC)
Contact center di nuova generazione con maggiore efficienza, esperienza del cliente e dell’agente migliorata e ampliamento con canali digitali oltre alla voce tradizionale.
Servizi e soluzioni di IA
Servizi di IA generativa per gestire in modo più efficiente le richieste ricorrenti e migliorare l’esperienza del cliente.
Soluzione di interscambio Presence (Presence Connect)
Soluzione per l’interscambio della presenza tra diverse piattaforme di comunicazione.
SIPmate
Collegamento dei clienti al giusto agente o risoluzione automatica dei problemi in near real time senza integrazione degli agenti.
Console softphone (esuits² SPC)
Console softphone flessibile, basata su microservizi e HTML5, adattabile alle esigenze dei clienti.
Servizio telefonico di reperibilità/in servizio (esuits² OnCall Manager)
Servizi telefonici per la reperibilità e l’attività di servizio, ovunque e in qualsiasi momento, forniti rapidamente e in modo flessibile.
Framework di self-service per AVAYA Aura e IP-Office (esuits² myICT)
Framework di self-service per AVAYA Aura e IP-Office che rende i servizi gestiti più snelli, più intelligenti e più efficienti in termini di costi.
LeadhubOutbound Leads by COHAGA

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Sede

Unter Altstadt 10
6300 Zugo

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società a garanzia limitata
IDI
CHE-113.981.389
Fondata
2007 · 19 anni
Ultima modifica al RC
5 luglio 2024
Dipendenti
11 a 20

Sapere

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