Helvetic IT Solution GmbH, Zugo

Supporto IT

Supporto di 1°, 2° e 3° livello per tutte le infrastrutture IT, da remoto e in loco, inclusa la gestione degli utenti, l’analisi dell’hardware, la coordinazione dei fornitori terzi e gli SLA.

Servizi gestiti

Gestione completa dell’infrastruttura IT con monitoraggio proattivo, manutenzione, cura e ottimizzazione di server, client, reti e applicazioni.

Servizi cloud gestiti

Gestione di cloud privato, pubblico e ibrido con servizi sicuri e scalabili e amministrazione programmabile dell’infrastruttura cloud.

Monitoraggio

Monitoraggio e diagnostica dell’infrastruttura IT 24/7 con avvisi automatizzati, controlli manuali in caso di anomalie e risoluzione proattiva dei problemi.

Gestione delle patch

Applicazione controllata di patch su sistemi operativi e applicazioni comuni, programmata e affidabile, per la manutenzione continua e la stabilizzazione dell’IT.

Servizio di backup

Servizio di backup basato su Veeam con onboarding, controllo giornaliero dei job di backup, risoluzione dei guasti, ripristini di test e reporting.

Disaster Recovery

Piani di ripristino e ripristini verificati per dati critici per il business, affinché i sistemi siano rapidamente di nuovo disponibili in caso di emergenza.

Sicurezza degli endpoint

Protezione di client e server contro malware, ransomware e APT, con antivirus, controllo delle applicazioni, controllo dei dispositivi e protezione web.

Protezione dei dati

Protezione dei dati aziendali contro perdita, utilizzo improprio e accesso non autorizzato nell’ambito dei servizi di sicurezza e protezione.

Sicurezza & forense

Analisi e gestione di incidenti di sicurezza nel contesto della sicurezza degli endpoint e della protezione dei dati.

Sviluppo software

Siti web su misura, app mobili, soluzioni e-commerce, oltre ad app web e strumenti interni per clienti, team e workflow operativi.

Consulenza & strategia

Consulenza IT e consulenza strategica per decisioni tecnologiche, integrazioni, miglioramenti dei processi e riduzione dei rischi.

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