Isonet AG, Meggen

446 Piattaforma®

Software web per la digitalizzazione e l’automazione dei processi con moduli per la gestione di processi, ordini, servizi, eventi, configurazioni, conoscenze, contratti, KPI e costi.

446 Metodo®

Gestione sistemica dei processi per analizzare, progettare e ottimizzare i processi, con focus su partecipazione, trasparenza, rete e attuazione dell’agenda digitale.

Digitalizzazione e ottimizzazione dei processi

Analisi, progettazione e automazione dei processi aziendali con personalizzazione, standardizzazione, monitoraggio e integrazione negli ambienti software esistenti.

Gestione dei servizi IT

Gestione strutturata dei servizi IT, di richieste, incidenti e cambiamenti con workflow, livelli di servizio, gestione degli eventi e gestione delle configurazioni.

Gestione della conoscenza

Creazione e gestione di un database di conoscenza con articoli, criteri di ricerca, valutazioni, categorizzazione, supporto multilingue e integrazione nei processi.

Gestione dei contratti

Digitalizzazione dei contratti con priorità di servizio, tempi di escalation, monitoraggio dei guasti e avvisi preventivi basati su regole.

Gestione degli ordini

Rilevazione e gestione strutturate di richieste, incidenti, offerte, ordini, reclami e modifiche tramite moduli e flussi di processo definiti.

Gestione degli eventi

Monitoraggio degli ambienti di sistema, filtraggio degli eventi, configurazione delle notifiche e creazione automatica degli ordini in base a definizioni di regole.

Gestione delle configurazioni

Gestione degli elementi di configurazione e delle relazioni della CMDB, inclusa la gestione degli asset, l’inventario di hardware e software e un sistema di autorizzazione.

Gestione dei KPI

Reporting e analisi web con dashboard, statistiche e KPI per ordini, transazioni e sviluppi operativi.

Gestione dei costi

Gestione e addebito delle prestazioni con controllo del budget, servizi interni ed esterni e contabilità dei costi trasparente.

Consulenza e implementazione di soluzioni di processo

Consulenza, sviluppo e integrazione dei processi da un unico fornitore, completati da software per la digitalizzazione e dal supporto sulle soluzioni.

Isonet AG

Sull'azienda

Prodotti e servizi

Cerchi indirizzi e-mail e numeri di telefono diretti?

Isonet AG

Sull'azienda

Prodotti e servizi

Cerchi indirizzi e-mail e numeri di telefono diretti?

Isonet AG a confronto

I confronti di settore arriveranno presto

Ancora nessun articolo

Aziende simili