Mediazione, consulenza, design, fornitura di servizi, mentoring, gestione interinale e direzione di progetti per aziende e privati. Valutazione, pianificazione, creazione, esecuzione e ottimizzazione di Business Architecture per Marketing, Vendite, Consegna dei servizi. Sviluppo di concetti e progetti nel campo della gestione delle relazioni con i clienti, nonché del servizio clienti e dell'esperienza di vendita. Attività specifiche per team nel dialogo con i clienti, ovvero team di vendita, servizi interni ed esterni, centri di contatto in loco e in smart working, ibridi.