Transfer Plus AG, Lucerna

Ricerca di mercato e sulle opinioni

Ricerca di mercato e sulle opinioni con studi qualitativi e quantitativi, sviluppo di concept, raccolta dati e analisi e interpretazione dei dati.

Indagine sui clienti

Indagini sui clienti sulla soddisfazione rispetto a servizi, prodotti e processi, sulla customer journey, sulle personas, sugli indicatori della Balanced Scorecard e sulle analisi EFQM.

Analisi dei consumatori

Analisi dei consumatori su comportamenti, atteggiamenti, criteri d’acquisto e processo d’acquisto; segmentazione degli attuali e dei potenziali richiedenti con variabili socioeconomiche e psicografiche.

Indagine sugli inquilini

Indagini sugli inquilini su situazione abitativa, soddisfazione, intenzioni di recesso, misure di ottimizzazione negli immobili e profilazione presso i committenti.

Ricerca pubblicitaria

Ricerca pubblicitaria per pretest, successo della pubblicità e ad tracking; verifica di comprensione, impatto, percezione, confronto con la concorrenza e benchmarking.

Indagine presso gli assicurati

Indagini presso gli assicurati sulla soddisfazione verso l’azienda, sulla valutazione della qualità del servizio e della comunicazione, nonché sui valori di benchmark e sulle potenzialità di miglioramento.

Test di prodotto

Test di prodotto per prodotti già sul mercato e nuovi; verifica del tasso di prova, del tasso di riacquisto, del concept, dell’imballaggio, del nome, del prezzo, del gusto, della pubblicità e dei canali di distribuzione.

Posizionamento / immagine

Studi di posizionamento e immagine sulla percezione di aziende, marchi e prodotti, sui criteri di immagine, sul tracking e sul benchmarking nel contesto competitivo.

Analisi del potenziale

Analisi del potenziale delle opportunità di mercato per prodotti e innovazioni, dei target con elevata probabilità d’acquisto, dei trasferimenti d’immagine e degli effetti sul prezzo.

Indagine tra i dipendenti

Indagini tra i dipendenti su soddisfazione, necessità di miglioramento, assicurazione qualità, Balanced Score Card e disponibilità al cambiamento nella gestione del cambiamento.

HR-Monitor

HR-Monitor con micro-indagini durante l’anno, dashboard interattivo, focus tematici flessibili e risultati sempre aggiornati.

Feedback a 360 gradi

Feedback a 360 gradi per manager e specialisti con riscontri da diverse prospettive, completati da autopercezione, collaboratori, responsabili, pari e clienti interni ed esterni.

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