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Mentiora AG

Résumé

À propos de l'entreprise

Periscoop AI AG développe la plateforme Mentiora pour déployer des agents d'IA qui automatisent les tâches de vente et de support client. La plateforme intègre un moteur de supervision pour l'application des règles, des outils d'évaluation des interactions, du routage intelligent et des fonctions pour créer et affiner des modèles adaptés à l'entreprise.

Généré par IA

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Offre

Produits et prestations

Secteur :Recherche & DéveloppementConseil & Services ITDéveloppement de Logiciels

✓ Proposé9

Plateforme Frontline IA

Frontline IA pour la communication client, le support et la vente ; évalue les messages selon leur qualité, leur risque et leur utilité, puis les libère automatiquement, les bloque ou les escalade.

Contrôle qualité de la communication client

Contrôle et clarté des messages sur tous les canaux ; évalue les contenus selon leur qualité, leur risque et leur utilité et protège la communication client grâce à des décisions automatisées.

Modération de contenu

Modération de contenu avec une précision accrue ; protège les communautés selon les règles, fournit une transparence en temps réel sur les contenus publiés, refusés ou bloqués et réduit la vérification manuelle.

Contrôle qualité de la prise de contact client

Contrôle qualité pour la prise de contact client ; garantit que la communication sortante est efficace, sûre, conforme à la marque et alignée sur le comportement souhaité ainsi que l’utilisation du produit.

Analyse de la qualité du support client

Analyse des échanges de support pour l’assurance qualité ; identifie les lacunes, améliore la cohérence et l’efficacité, renforce le CSAT et réduit l’effort de QA manuel.

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Mentiora AG en comparaison

Les comparaisons sectorielles arrivent bientôt

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