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Medallia Switzerland GmbH

Riepilogo

Sull'azienda

Medallia Switzerland GmbH offre una piattaforma per la gestione dell’esperienza cliente e dell’esperienza dei collaboratori. L’azienda raccoglie segnali di feedback, li analizza con l’IA e aiuta le organizzazioni a trasformarli in azioni prioritarie.

Generato dall’IA
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Prodotti e servizi

Settore:Sviluppo Software
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Piattaforma di gestione dell’esperienza
Piattaforma per acquisire ogni segnale, analisi basate su IA, report per ruolo, integrazioni, amministrazione e sicurezza enterprise per programmi customer, employee e contact center.
Gestione dell’esperienza cliente
Acquisizione e analisi del feedback clienti, esperienza digitale, orchestrazione dell’esperienza e messaggistica personalizzata per gestire i customer journey.
Gestione dell’esperienza dipendente
Employee listening ed employee activation per i feedback dal candidato all’uscita, con azioni in tempo reale.
Gestione dell’esperienza del contact center
Conversational intelligence, coaching degli agenti, quality management e callback intelligente per migliorare la qualità del servizio, il coaching e la gestione dei richiami.
Soluzioni di ricerca di mercato
Strategia e servizi di ricerca di mercato, Agile Research con sondaggi predefiniti e Video Research per focus group e studi panel.
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Sede

Schlossweg 5
8280 Kreuzlingen

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società a garanzia limitata
IDI
CHE-257.107.228
Fondata
2021 · 5 anni
Ultima modifica al RC
16 giugno 2025
Dipendenti
1 a 10

Sapere

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Non appena Medallia Switzerland GmbH avrà rivendicato questo profilo, pubblicheremo qui insieme articoli editoriali e case study.

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