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ElencoServizi Economici & TecniciConsulenza GestionaleZurigoMerkle Switzerland AG
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Verificato· 3 fonti

Merkle Switzerland AG

Riepilogo

Sull'azienda

L'attività principale dell'azienda Merkle consiste nella fornitura di servizi e soluzioni nel campo della trasformazione dell'esperienza del cliente (Customer Experience, CX). Ciò include: * Consulenza e implementazione di strategie CX * Sviluppo di design di esperienza e prodotto * Implementazione di piattaforme di engagement e loyalty * Fornitura di servizi di analisi e insight * Sviluppo e implementazione di soluzioni tecnologiche (Platforms & Engineering) * GenCX (una soluzione specifica per la trasformazione CX) Merkle supporta le aziende nella trasformazione delle loro relazioni con i clienti e le aiuta a sviluppare e implementare le loro strategie CX. A tal fine, l'azienda collabora strettamente con partner tecnologici leader come Adobe, Salesforce e Google.

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Consulenza & operations aziendali
Servizi di consulenza per la trasformazione della customer experience, innovazione di prodotto e servizio, strategie di monetizzazione e crescita, modelli operativi agili e strategia di business di settore.
Experience & product design
Ecosistema di experience e strategia dei contenuti, service design e innovazione di prodotto, design delle esperienze e delle interfacce, oltre a concetti di esperienze fisiche ed emergenti.
Engagement & fedeltà
Strategia di fedeltà ed esecuzione del programma, messaggistica digitale e servizio clienti, promozioni e marketing esperienziale, social e commerce via ricerca, e CRM moderno.
Piattaforme & engineering
Architettura CX e strategia cloud, piattaforme per commerce e contenuti, marketing technology e piattaforme di customer data, oltre a engineering di esperienza e cloud.
Analytics & insight
Ricerche di mercato e insight sui consumatori, reporting e analytics per il commerce, dati e intelligenza artificiale, misurazione e ottimizzazione del marketing, e intelligence sulla customer experience.
Merkury
Piattaforma di identity e data-value per l’uso enterprise, focalizzata sul rendere i dati dei clienti azionabili e supportare l’attivazione basata sull’identità.
LoyaltyPlus™
Piattaforma globale cloud per la gestione della fedeltà per creare programmi di fedeltà ricchi di dati e guidati dall’engagement, che vanno oltre le transazioni.
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Media

26 giugno 2023Media
"KI setzen wir schon seit Jahren ein und nicht erst seit letztem November"
netzwoche.ch
28 novembre 2022Media
Neuer Sponsor für Best of Swiss Apps & Best of Swiss Web
netzwoche.ch
15 febbraio 2022Media
Merkle: Wenn Hautpflege Leben verändert
persoenlich.com
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Sede

Kanzleistrasse 57
8004 Zurigo

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-106.055.336
Fondata
1990 · 36 anni
Ultima modifica al RC
10 agosto 2026
Dipendenti
101 a 500

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