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ElencoServizi Economici & TecniciConsulenza GestionaleClarensSonia Santana Cerpa
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Verificato· 2 fonti

Sonia Santana Cerpa

Riepilogo

Sull'azienda

Sonia Santana Cerpa è una consulenza boutique che fornisce eccellenza operativa, leadership di progetto e analisi guidate dall'IA per ospitalità, immobiliare, retail, aviazione e benessere. I servizi includono miglioramento dei processi operativi e project management, sviluppo della leadership e dei talenti e integrazione di analisi emozionali e neuromarketing (Laboratory of Emotions).

Generato dall’IA
Offerta

Prodotti e servizi

Settore:Consulenza Gestionale
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Consulenza per l'eccellenza operativa e la gestione dei progetti
Progetti turnkey dalla diagnosi all'implementazione, per migliorare efficienza, redditività e fidelizzazione dei clienti.
Consulenza per customer experience e umanizzazione
Modelli di servizio con discrezione, anticipazione e richiamo emotivo per rafforzare la fedeltà di lungo periodo e migliorare l'esperienza del cliente.
Trasformazione di leadership e talenti
Formazione esecutiva, sviluppo della leadership e programmi di formazione professionale su misura per rafforzare le capacità istituzionali e nuove fonti di ricavi.
Consulenza per l'integrazione di IA e intelligenza emotiva
KPI basati sull'EQ, dashboard per il ROI emotivo e analisi predittive per usare i dati di clienti e collaboratori per fedeltà e crescita.
Consulenza per la visione strategica e la crescita
Visibilità prospettica basata sulla ricerca e differenziazione strategica per anticipare i cambiamenti nei consumi, cogliere nuove opportunità e rafforzare il vantaggio di lungo periodo.
Consulenza su ricerca delle emozioni e design dell'esperienza
Neuromarketing, neuroturismo, analisi delle espressioni facciali e misurazioni fisiologiche per migliorare la customer journey, i test di prodotti e servizi e la validazione pre-lancio.
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Sede

Rue du Sacre-du-Printemps 4
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A colpo d’occhio

Forma giuridica
Ditta individuale
IDI
CHE-371.894.318
Fondata
2026 · 0 anni
Ultima modifica al RC
7 aprile 2026
Dipendenti
1 a 10

Sapere

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