STEFAN PASTOR TRAINING / BERATUNG, St. Gallen

Verkaufstrainings

Verkaufstrainings für B2B-Vertrieb und Service-Kommunikation, mit Gesprächsstrategien, Formulierungen, Coaching on the job und individuellem Feedback.

Vertriebsberatung

Vertriebsberatung für Neukundengewinnung, Strategieentwicklung, Zielgruppen- und Zieldefinition, Nutzenargumentation, Ressourcenplanung sowie Prozess- und Schnittstellengestaltung.

Training in der Akquise im Kundenbestand

Training für die Ansprache bestehender Kunden, Bedarfs- und Investitionsklärung, Ausbau von Bestandskunden und Vorbereitung von Verkaufsabschlüssen.

Training in der Neukundenakquise

Training für telefonische Neukundenansprache, Herstellung von Entscheiderkontakten, Bedarfsklärung, Terminvereinbarung und Auslösung von Verkaufschancen.

Training in der Offerten-/Angebotsverfolgung

Training zum systematischen Nachfassen von Offerten und Angeboten, Klären von Kaufkriterien, Erhöhen der Auftragsquote und Sicherung von Auftragsvorlauf.

Training in der Objektverfolgung (Bauindustrie)

Training für die telefonische Objektverfolgung in der Bauindustrie, mit Informationsgewinnung bei Bauherren, Architekten und Fachplanern sowie Platzierung von Produkten in Ausschreibungen.

Training in der Produktneueinführung

Training zur Marktbefragung und telefonischen Platzierung neuer Produkte, mit Entscheiderkontakten, Bedarfsermittlung und Generierung erster Nachfrage.

Training in der Vorbereitung und dem Nachfass von Mailings

Training zur Vorbereitung von Mailings, Pflege von Adressbeständen, telefonischem Nachfassen und Umwandlung von Responses in Verkaufsgespräche.

Training in der Vorbereitung und dem Nachfass von Messebesuchen

Training zur Ansprache von Bestands- und Neukunden vor Messen sowie zum telefonischen Nachfassen von Messekontakten und Vereinbaren von Folgeterminen.

Training in der Kundenzufriedenheitsbefragung

Training für telefonische Kundenzufriedenheitsbefragungen, zur Erfassung von Kundenwahrnehmung, Wettbewerbsvergleich und Optimierungsansätzen.

Training in der Servicekommunikation

Training für telefonische Servicekommunikation, zur Erhöhung von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und souveränem Umgang mit unterschiedlichen Kundenanliegen.

Training in der Reklamationsbearbeitung

Training für den professionellen Umgang mit Beschwerden, zur strukturierten Klärung von Reklamationen, Deeskalation und Vermeidung weiterer Beanstandungen.

STEFAN PASTOR TRAINING / BERATUNG

Über die Firma

Produkte & Leistungen

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STEFAN PASTOR TRAINING / BERATUNG im Vergleich

Branchenvergleiche folgen in Kürze

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